Услуги транспортировки различных грузов всегда востребованы. В цепочке транспортных услуг основное место занимает диспетчер, как связующее звено в оказании посреднических услуг при грузоперевозке.
Количество транспортных организаций постоянно увеличивается, при этом спрос на диспетчеров растёт. Занимаясь услугами по грузоперевозкам, можно заработать хорошие деньги, даже не выходя из дома.
Что собой представляет деятельность диспетчера по грузоперевозкам
Диспетчер – важное производственное звено, ответственное лицо между заказчиком отправки груза и перевозчиком.
В обязанности входят следующие основные функции:
- подбор соответствующего транспортного средства с учётом типа груза и требований заказчика;
- отслеживание передвижения груза по маршруту следования до конечного пункта назначения;
- взаимодействие с несколькими заказчиками при транспортировке сборных грузов или при догрузке товара во время маршрута.
Как только груз поступает в назначенное место, услуги диспетчера считаются выполненными.
Заинтересованность в опытном диспетчере грузоперевозок видна как для компаний-перевозчиков, так и для отправителей заказа. Это избавляет каждого из них от многих хлопот: заказчика от необходимости поиска надёжного перевозчика, а организацию по перевозкам от поиска заказов. Кроме того, это избавляет каждую сторону от необходимости выполнения дополнительных обязанностей: поиска и подбора соответствующего транспортного средства и отслеживания маршрутного пути.
Для возможности работать диспетчером в области грузоперевозок необходимо обладать опытом логистики и знаниями в данной индустрии. Кроме того, поскольку данная профессия подразумевает постоянный контакт с людьми и решение разнообразных задач, требуются психологическая устойчивость и самообладание.
Многие компании нанимают удалённого сотрудника на должность диспетчера. Чтобы стать диспетчером грузоперевозок на дому, необходимо предварительно ознакомиться со всеми нюансами работы в данной сфере.
С чего начать работу диспетчеру
Для начала карьеры в сфере грузоперевозок нужно следующее:
- Иметь навыки и опыт в области логистики. Соответственно необходимо базовое обучение — это могут быть курсы в очном или дистанционном формате.
- Уметь контролировать правильность ведения документации – между сторонами о предоставлении услуг и оплате труда составляется договор. При необходимости для правильного составления договора можно проконсультироваться с представителями юридической стороны, чтобы учесть в договоре нюансы, которые могут вызвать в дальнейшем недоразумения.
- Завести сайт или страницу в социальных сетях, где вы будете продвигать свои услуги и нарабатывать базу клиентов.
- Подготовить соответствующее оборудование.
Режим работы и уровень дохода
На любой заработок влияет ответственное отношение к обязанностям и грамотное ведение услуг в домашних условиях. При выборе профессии диспетчера грузоперевозок следует учитывать, что занятие логистикой — довольно сложный труд, который требует времени, сил и знаний.
Специалисту необходимо ежедневно работать с большим объёмом информации, чтобы подобрать оптимальный маршрут. Кроме того, важно решать возникающие проблемы и сложности в ходе транспортировки товара, поскольку в процессе доставки груза могут случиться аварии, неисправности и другие неприятности.
Работа диспетчера грузоперевозок практически круглосуточная, поскольку в любой момент может понадобиться помощь заказчикам или водителям. Таким образом, график работы ненормированный — необходимо приспосабливаться к возникающим обстоятельствам и своевременно решать проблемы.
Деятельность диспетчером в домашних условиях не сразу будет приносить большой доход. Средняя прибыль работы диспетчером грузоперевозок на дому зависит от особенностей груза, сложности пути транспортировки, дальности расстояния и охвата территории. На объём заработка влияет ряд факторов и, прежде всего, это время, потраченное на работу.
Необходимое оборудование
Для выполнения обязанностей диспетчера на дому необходимо организовать рабочее место и подготовить соответствующее оборудование:
- Прежде всего, необходим компьютер или ноутбук с обязательным доступом к сети Интернет.
Для работы потребуется установка на компьютер необходимых программ по логистике для составления маршрута движения грузового транспорта, а также карты городов.
- Хороший мобильный телефон с выходом в интернет для возможности связи с клиентами через актуальные мессенджеры.
- Наушники с микрофоном или подобная удобная гарнитура для ведения переговоров, использование которых освобождает руки для записи необходимой информации при общении по телефону с заказчиками или перевозчиками.
- Многофункциональное устройство для работы с документами с возможностью копирования и сканирования документации.
Где искать клиентов
Основным моментом для успешной и постоянной работы диспетчера грузоперевозок является клиентская база. От наличия постоянных клиентов зависит общий заработок. Существует несколько способов поиска клиентов:
- через знакомых и друзей;
- через компании, занимающиеся грузоперевозками, которые не имеют в штате специалиста по логистике;
- через небольшие производственные компании и продавцов, занимающихся изготовлением и реализацией потребителям собственного товара;
- через экспедиторские организации;
- через сеть Интернет – сайты, где организации самостоятельно подбирают удалённого диспетчера по грузоперевозкам;
- через собственный сайт или страницу в социальной сети с постоянным продвижением услуг логистики – так заказы могут поступать со стороны заказчиков самостоятельно.
- через профессиональные форумы.
Пользуясь подобными вариантами, следует самостоятельно предлагать свои услуги, например, отправлять письма по электронной почте с предложением сотрудничества организациям с производственной деятельностью, которым может понадобиться перевозка какого-либо грузового товара.
Важным моментом является не количество и постоянный поиск новых клиентов, а заказы клиентов на постоянной основе.
Для создания хорошей репутации и базы с постоянными клиентами требуется индивидуальный и профессиональный подход к каждому клиенту, а также высокий уровень выполнения поставленной задачи. Всем членам процесса транспортировки товара – и грузоперевозчику, и отправителю, и получателю груза — невыгодно постоянно быть в поисках нового диспетчера.
В заключение
Заказчик, увидев ответственный подход к работе и способность грамотно и оперативно выходить из непредвиденных ситуаций, обязательно обратится к вам снова и станет постоянным клиентом. Это поможет сформировать положительную репутацию услуг в сфере логистики и транспортировки грузов.
